Ne zaman gerekir?
- Bahçedeki ya da binanın önündeki rögar kapağından atık su taşıyor
- Bodrum kattaki gider ya da tuvaletten kirli su geri tepiyor
- Apartmandaki birçok dairede giderler aynı anda yavaşladı
- Rögar kapağını açtığınızda su seviyesi yüksek ve akmıyor
- Yoğun yağmurdan sonra alt katlarda gider ağızlarından su yükseliyor
- Bina çıkışındaki hattan sürekli bir kanalizasyon kokusu geliyor



Sahadan kareler, kendi işlerimizden.
Kimin hattı, kimin sorumluluğu?
İstanbul'da sokak altından geçen ana kanalizasyon şebekesi İSKİ'nin sorumluluğundadır. Binanın içindeki tesisat ile binadan çıkıp ana şebekeye bağlanan parsel hattı ise mülk sahiplerine ya da apartman yönetimine aittir. Kanal açma talebi aldığımızda ilk yaptığımız şey, tıkanıklığın bu iki bölümden hangisinde olduğunu anlamaktır.
Binanızdaki son rögar boşsa ama sokaktaki ana hat rögarı doluysa, sorun sizin hattınızda değildir; bu durumda İSKİ'ye başvurmanız gerekir. Biz yalnızca bina tarafındaki hatta çalışır, belediyenin ya da İSKİ'nin şebekesine müdahale etmeyiz.
Bu ayrımı yapmak için sokaktaki bağlantı rögarına bakmak çoğu zaman yeterlidir. Kapağı kaldırıp suyun akıp akmadığını görmek, gereksiz yere bina hattıyla uğraşılmasını ya da tersine sorunun yanlış yere bildirilmesini önler. Emin olamadığımız durumlarda bunu size açıkça söylüyoruz.
Bina dışı hatta neler tıkanır?
Parsel hatlarında karşılaştığımız tıkanıklıkların önemli bir kısmı ıslak mendil, bez, hijyenik ped gibi suda çözünmeyen atıkların bir araya gelip topaklanmasından kaynaklanır. Bahçesi ağaçlı binalarda kökler eklem yerlerinden boruya girip bir ağ oluşturabilir. Eğimin az olduğu hatlarda kum ve çamur yavaş yavaş dibe çöker.
Eski yapı stokunun yoğun olduğu sokaklarda beton ya da pik boruların içi zamanla daralmış olabilir. Sahile yakın ve alçak kotlu semtlerde ise yoğun yağmurlarda ana hattın dolması nedeniyle bodrum katlarda geri tepme görülebilir; bu durumda çek valf gibi önlemleri de konuşmak faydalı olur.
Bazı eski binalarda yağmur suyu olukları da doğrudan atık su hattına bağlanmıştır. Sağanak sırasında hatta ani bir yük bindiğinde, zaten daralmış olan boru bu suyu taşıyamaz ve bina önündeki rögar taşar. Bu tür bağlantıları çalışma sırasında fark edersek size bildiriyoruz.
Hangi ekipmanı kullanıyoruz?
Parsel hattı çoğunlukla daire içi borulardan daha geniş ve daha uzundur. Bu yüzden kanalizasyon açma işinde ağırlıklı olarak kuka aracının yüksek basınçlı su hortumunu kullanıyoruz; hortum rögardan girip tıkanıklığa ulaşır, çözülen malzeme vakumla alınır. Kök ya da sert topak varsa robot makinenin kesici uçlu spirali devreye girer.
Kanal açıldıktan sonra aynı nokta kısa sürede yine tıkanıyorsa, borunun içine kamerayla bakmak gerekir. Kırık, çökme ya da ters eğim ancak böyle görülür ve onarım kararı bu görüntüye göre verilir.
Hattı açarken çıkan malzemeye de bakıyoruz. Islak mendil yığını kullanım alışkanlığını, kök parçaları eklem yerindeki bir açıklığı, kum ve toprak ise borunun bir yerde kırılmış olabileceğini düşündürür. Bu gözlemler, bir sonraki adıma karar vermenizde işinize yarar.
Yokuşlu ve dar sokaklarda kuka aracının rögara ne kadar yaklaşabileceği önceden konuşulur. Araç uzakta kalmak zorundaysa hortumu bahçe ya da bina girişi boyunca seriyor, geçiş yollarını çalışma süresince açık tutmaya dikkat ediyoruz. Taşan rögar alçak girişli bir kapalı otoparktaysa, biriken suyu içeri girebilen mini vidanjörle çekip kuka hortumunu dışarıdan rampa boyunca indirmeyi değerlendiririz.
Daire içindeki sorunlar ayrı konudur
Yalnızca sizin dairenizde tuvalet ya da lavabo akmıyorsa, komşularınızda sorun yoksa tıkanıklık muhtemelen daire içindeki borudadır. Bu iş için daire içi tıkanıklık açma sayfamıza bakabilirsiniz. Kanal açma, binanın tamamını ya da bahçe hattını etkileyen sorunlar içindir.
Bizi çağırmadan önce rögarların yerini bilmek, kapakları açık tutmak ve diğer dairelerde de sorun olup olmadığını sormak, tıkanan bölümü bulmayı kolaylaştırır.
Apartman yönetimleri için bir not: kanalizasyon açma sırasında binadaki tüm dairelerin su kullanımını bir süre azaltması gerekebilir. Özellikle bodrum kattaki giderlerin geri tepmesi sürerken çamaşır ve bulaşık makinelerinin çalıştırılmaması, hasarın büyümesini engeller.
Nasıl çalışıyoruz?
Tıkanan noktayı ayırmak
Binadan başlayarak rögarları sırayla açıyor, hangisinin dolu hangisinin boş olduğuna bakıyoruz. Dolu ile boş rögar arasındaki bölüm, tıkanıklığın bulunduğu hat parçasını gösterir. Rögarı olmayan bölümlerde temizleme ağızlarına bakıyoruz.
Rögarı boşaltmak
Taşma varsa önce biriken atık suyu vidanjörle çekiyoruz. Böylece çalışma alanı açılır, hattın ağzı görünür hale gelir ve çevreye yayılan kirlilik durdurulur. Kapak çevresine taşmış atığı da mümkün olduğunca topluyoruz.
Hattı açmak
Tıkanıklığın türüne ve borunun çapına göre kuka aracının basınçlı suyunu ya da robot spirali kullanıyoruz. Amaç, tıkanan malzemeyi parçalayıp rögara geri almak ve suyun ana hatta ulaşmasını sağlamaktır.
Bağlantıyı doğrulamak
Hatta su vererek ana şebekeye kadar akışın sürdüğünü izliyoruz. Açılmaya rağmen su bekliyorsa sorunun boru kırığı ya da ana hattaki bir tıkanma olabileceğini açıklıyoruz. Gerekirse hattı kamerayla görüntülemeyi öneriyoruz.
SınırlarBu hizmetin çözmediği durumlar
- Sokaktaki ana kanalizasyon şebekesi İSKİ'ye aittir; o hatta biz çalışmayız.
- Çökmüş ya da kırılmış bir parsel hattı açılsa da sorun tekrar eder; onarım gerekir.
- Rögarı olmayan veya kapağı bulunamayan hatlarda önce giriş noktasının tespiti gerekebilir.
- Ana hat dolu olduğunda bodruma geri tepmeyi yalnızca bina tarafında açma yaparak önleyemeyiz.
Sık sorulanlar
Rögar taşarsa kimi aramalıyım?
Önce taşan rögarın binanıza ait mi yoksa sokaktaki ana hatta mı olduğuna bakın. Bahçenizdeki ya da binanızın bağlantı hattındaki rögar taşıyorsa bizi arayabilirsiniz. Sokak ortasındaki şebeke rögarı taşıyorsa bu İSKİ'nin sorumluluğundadır ve doğrudan İSKİ'ye bildirim yapmanız gerekir.
Bodrum katta kanalizasyon neden geri teper?
Bodrum giderleri binanın en alçak noktasıdır. Parsel hattı tıkandığında üst katlardan gelen su çıkış bulamaz ve en alttaki gider ağzından yükselir. Yoğun yağmurda ana hat dolduğunda da benzer durum yaşanabilir. Önce hattı açıyor, ardından geri tepmeye karşı alınabilecek önlemleri konuşuyoruz.
Kanalizasyon açma kazı gerektirir mi?
Çoğu durumda gerektirmez. Hatta rögardan ya da temizleme ağzından girerek basınçlı su veya spiralle çalışıyoruz. Kazı ancak boru kırılmış, çökmüş ya da tamamen ayrılmışsa gündeme gelir. O noktada bile kamerayla yer tespit edildiği için kazı alanı daraltılabilir.
Parsel hattı ne demek?
Binanızın atık su çıkışından sokaktaki ana kanalizasyona bağlandığı noktaya kadar uzanan boru hattıdır. Bina bağlantı hattı olarak da anılır. Bu hattın bakımı ve temizliği mülk sahiplerinin ya da yönetimin sorumluluğundadır; ana şebeke ise İSKİ'ye aittir.
Apartman kanalı açıldıktan sonra neden yine tıkanır?
Tekrar eden tıkanmanın en sık nedenleri kök girişi, borudaki kırık ya da çökme ve hattın eğiminin yetersiz olmasıdır. Suda çözünmeyen atıkların tuvalete atılması da sorunu hızlandırır. Tıkanma sık tekrar ediyorsa hattı kamerayla görüntüleyip asıl nedeni bulmayı öneriyoruz.